ALESAT COMBUSTIVEIS SA
“A ALE é uma empresa inovadora, que abastece o mercado de combustíveis e de novas ideias, sempre pronta para avançar e facilitar a vida das pessoas. Com 25 anos de história, somos a quarta maior distribuidora de combustíveis do Brasil. Atuamos em todo o território nacional com uma rede com mais de 1.500 mil postos de combustíveis, que geram mais de 12 mil empregos diretos e indiretos e atendem mais de 6 mil clientes por mês.
A fim de melhorar ainda mais o atendimento as filiais e clientes, a ALE, em 2022, implantou a CCL – Central de Controle Logístico, uma torre de controle logística com o objetivo de melhoria do processo logístico e busca de maior eficiência para a operação sem prejuízo do nível de serviço, reduzindo a quantidade de veículos utilizados com elevação dos padrões de SSMA, melhorando a roteirização e gerenciamento das coletas/transferências, realizando de forma mais adequada.
A torre permitiu melhorar o atendimento às filiais na disseminação de melhores práticas de processos logísticos e maior integração entre os setores internos envolvidos nas operações, transportadores e fornecedores. Os setores mais envolvidos no processo são: CELIG (uma central de gerenciamento de risco), Suprimentos, Trading, Negociações de Fretes, S&OP e Filiais, uma vez que devido as boas práticas da CCL eles apresentam resultados mais eficientes, eficazes e precisos, possibilitando maior agregação de valor ao longo da cadeia de suprimentos.
A torre de controle integra nosso compromisso com segurança, gerenciamento de riscos/governança e saúde de nossos colaboradores/sociedade e meio ambiente no que tange o uso de tecnologia, tendo como foco impulsionar ainda mais a otimização de km rodados, fazendo mais com menos (mais operações/volumes coletados com menos veículos).
Além dos benefícios em resultados logísticos e processuais para a companhia, a CCL também gerou ganhos ambientais e sociais. Gerou emprego e renda com a contratação da equipe para torre, a revisão de processos eliminou o uso de papel antes emitindo “ordens de carregamentos”, atualmente o envio eletrônico dessas ordens é realizado através de um sistema de monitoramento logístico integrado ao nosso ERP, este software de inteligência que gera informações para análise e controle de posições pela torre.
Iniciando suas atividades no final do ano de 2021 a torre de controle (CCL) representa a estratégia da companhia em beneficiar as áreas de suprimentos (suprimentos + trading – que conecta a empresa aos fornecedores) e distribuição (filiais – que conectam a empresa aos clientes), e ter impactos positivos em suas filiais operacionais, atendendo todas as regiões do Brasil.
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“Com a implantação da CCL, a ALESAT aumentou a produtividade logística, tornando mais eficiente os Km rodados e uso de veículos através da otimização de rotas. Essas melhorias são contínuas, contando com estudos em viabilidade de rotas e eficiência no transporte.
Dentro do período de 1 (um) ano a CCL pode trazer os seguintes impactos:
1. Centralização das informações logísticas – Com a torre temos 6 programadores fazendo em média 350 programações/mês, em contrapartida, em 2021, 44 pessoas realizavam este serviço;
2. Sistema de gerenciamento de programações – realizadas de forma padronizadas através de processos lineares, controlados, com gestão de recursos, monitoramento de posições dos veículos (monitoramento logístico) levando a mitigação dos riscos de ruptura de abastecimento;
3. Desenvolvimento de contratos – contratos com transportadores garantindo o veículo para execução da operação em busca do valor de frete mais justo possível, através do aumento de produtividade;
4. Aumento da produtividade – razão entre o volume transportado (m³) e a quantidade de veículos utilizados, tivemos um aumento em 16% com relação à 2021 (antes da Torre).
5. Controle dos tempos logísticos – aumento da eficiência nos transportes através da medição do ciclo dos veículos e da gestão de pátio/tempo dos veículos. Ao longo do ano a torre conseguiu reduzir os tempos em cerca de 25% e 46%, para carregamento e descarga, respectivamente;
6. Redução do número de veículos – reduzimos em 19% o número de veículos usados em média, mensalmente;
7. Melhor distribuição dos veículos entre filiais – Redução da ociosidade no uso dos veículos, devido ao monitoramento em tempo real da operação, com os números analisados e tratados pela torre, reduzimos em 20% o número de veículos distintos usados no ano;
8. Maior visibilidade e atendimento de demanda – controle de ocorrências, disponibilidade de veículos/motoristas, status de frota e controle de tempo de ciclo;
9. Gestão de Performance e resultados – (veículos, motoristas, filiais e setores que apoiam e/ou precisam de informações da CCL);
10. Ponte direta, on-time e on-line, com a gestão de riscos (CELIG) – auxílio no controle de roubos, derrames, acidentes, uma vez que a torre abre solicitação de monitoramento, via Portal CELIG, para que todas as viagens realizadas sejam monitoradas efetivamente;
11. Maior eficiência Logística com a otimização de Km rodados – através do controle do tempo de ciclo, foi possível um aumento em 18% no fator de km rodados / veículos utilizados no mês, ou seja, rodamos um número maior de km com menos veículos na operação;
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“Um fator relevante à operação, é que a Torre de controle funciona como fonte de dados para setores como Gerenciamento de Riscos e Negociações de Fretes, através dos controles realizados e dados levantados pela CCL, esses setores unem aos seus próprios controles, informações mais precisas e mais ágeis.
Além disso, podendo ampliar as possibilidades de reaproveitamento de veículos, em forma de logística reversa, fortalecendo a premissa de mais volume entregue com menos veículos, com mais segurança e eficiência.
A implantação da torre foi inovadora para os processos logísticos da ALESAT, uma vez que criou macro indicadores end-to-end para acompanhamento da liderança, que contém informações diárias dos status das operações logísticas:
• Software inteligente de gerenciamento de programações;
• Software roteirizado para monitoramento e rastreamento constante;
• 100% digital;
• Indicadores em tempo real e fiel a operação;
• Contato com lideranças para dimensionar e escalonar problemas – através da lista de contatos distribuída em nível de responsabilidade (Scalation list);
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“A ALE é uma empresa inovadora, que abastece o mercado de combustíveis e de novas ideias, sempre pronta para avançar e facilitar a vida das pessoas. Com 25 anos de história, somos a quarta maior distribuidora de combustíveis do Brasil. Atuamos em todo o território nacional com uma rede com mais de 1.500 mil postos de combustíveis, que geram mais de 12 mil empregos diretos e indiretos e atendem mais de 6 mil clientes por mês.
A fim de melhorar ainda mais o atendimento as filiais e clientes, a ALE, em 2022, implantou a CCL – Central de Controle Logístico, uma torre de controle logística com o objetivo de melhoria do processo logístico e busca de maior eficiência para a operação sem prejuízo do nível de serviço, reduzindo a quantidade de veículos utilizados com elevação dos padrões de SSMA, melhorando a roteirização e gerenciamento das coletas/transferências, realizando de forma mais adequada.
A torre permitiu melhorar o atendimento às filiais na disseminação de melhores práticas de processos logísticos e maior integração entre os setores internos envolvidos nas operações, transportadores e fornecedores. Os setores mais envolvidos no processo são: CELIG (uma central de gerenciamento de risco), Suprimentos, Trading, Negociações de Fretes, S&OP e Filiais, uma vez que devido as boas práticas da CCL eles apresentam resultados mais eficientes, eficazes e precisos, possibilitando maior agregação de valor ao longo da cadeia de suprimentos.
A torre de controle integra nosso compromisso com segurança, gerenciamento de riscos/governança e saúde de nossos colaboradores/sociedade e meio ambiente no que tange o uso de tecnologia, tendo como foco impulsionar ainda mais a otimização de km rodados, fazendo mais com menos (mais operações/volumes coletados com menos veículos).
Além dos benefícios em resultados logísticos e processuais para a companhia, a CCL também gerou ganhos ambientais e sociais. Gerou emprego e renda com a contratação da equipe para torre, a revisão de processos eliminou o uso de papel antes emitindo “ordens de carregamentos”, atualmente o envio eletrônico dessas ordens é realizado através de um sistema de monitoramento logístico integrado ao nosso ERP, este software de inteligência que gera informações para análise e controle de posições pela torre.
Iniciando suas atividades no final do ano de 2021 a torre de controle (CCL) representa a estratégia da companhia em beneficiar as áreas de suprimentos (suprimentos + trading – que conecta a empresa aos fornecedores) e distribuição (filiais – que conectam a empresa aos clientes), e ter impactos positivos em suas filiais operacionais, atendendo todas as regiões do Brasil.
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“Foram elaborados vários dashboards para auxiliar na gestão e tomada de decisão dos supervisores da torre, conseguindo implementar ajustes de processo de forma a aumentar a produtividade dos veículos em operação (tempo de viagem x número de viagens realizadas x volume transportado).
O Projeto obteve mais visibilidade nos seguintes pontos:
• Performance dos tempos operacionais: carregamento, trânsito e descarga – redução dos tempos em cerca de 25% e 46%, para carregamento e descarga, respectivamente;
• Eficiência em gestão de ocorrências – solução mais ágil de problemas;
• Performance de agendamento de cargas e descargas;
• Eficiência operacional;
• Estoque x venda x demanda/cadência – através do compilado desses números é possível melhor gestão logística;
• Eficiência de contratos – 4% em saving com relação aos custos de frete total do ano de 2022;
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“A multiplicação de Torres de controle tem importante papel na mudança do cenário de processos mais lineares, otimizados, enxutos e padronizados. O retorno financeiro, para além de benefícios de sustentabilidade, devido à otimização de dispersão de KM, assegura que implantar uma torre de controle logística pode ser reaplicada em qualquer lugar do mundo e em operações logísticas mais complexas.
Não se faz necessário ser do mesmo ramo econômico para implementação de uma torre de controle, só é preciso pensar em operação mais produtiva, com a otimização de processos para a melhor tomada de decisões.
Dos benefícios de implantação de Torre de controle, aqui já explanado, o principal deles é a de mapeamento/melhoria/otimização dos processos, uma vez que através dos processos é possível organizar práticas mais sustentáveis, garantindo a utilização dos recursos ambientais de forma mais inteligente e rentável, beneficiando no âmbito sócio-econômicos.
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