Laboratório Sabin de Análises Clínicas Ltda.
“O Grupo Sabin tem como propósito “Inspirar pessoas a cuidar de pessoas”. Toda a nossa estratégia empresarial é desenvolvida com o intuito de fortalecer uma cultura de humanização e cuidado com cada um dos nossos colaboradores.
Acreditamos que em um ambiente livre de preconceito e discriminação, cada pessoa pode ser quem realmente é, sendo reconhecida profissionalmente por suas habilidades e competências, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, deficiência ou idade. Esse compromisso impacta diretamente em colaboradores mais engajados e comprometidos, resultando em uma empresa mais produtiva, criativa e inovadora, e em um atendimento aos nossos clientes pautado pela excelência e humanização.
Nesse sentido, criamos o Programa Sabin de Diversidade e Inclusão, que tem como objetivo principal fortalecer nossas políticas de diversidade, equidade e inclusão voltadas para: Mulher, Raça, LGBTQIA+, Pessoa com Deficiência e Gerações. Buscamos ampliar a representatividade dos grupos minoritários em todos os setores e cargos da empresa, ao mesmo tempo em que construímos um ambiente organizacional acolhedor, humanizado e de cuidado.
A governança do Programa é feita por meio de um Comitê de Diversidade, uma Comissão Tática e Grupos de Afinidade que contam com a participação de colaboradores voluntários, representando cada uma das dimensões da diversidade. Juntos, eles promovem estratégias, políticas, projetos e ações de engajamento para garantir um ambiente corporativo diverso, inclusivo e de respeite as diferenças.
• Localização geográfica da implantação da prática:
O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão é aplicado a todos os colaboradores e negócios da empresa em âmbito nacional, assim como a todos os fornecedores e prestadores de serviços E essa não é apenas uma prática de Gestão de Pessoas. É um valor que abrange desde a liderança até o atendimento ao cliente, refletido nas atitudes de cada um, nos processos da organização e na maneira como fazemos negócios.
• Época de início, principais etapas implementadas e estágio de implementação em que se encontra:
Nossa caminhada em prol da diversidade e inclusão é histórica. Nossas duas fundadoras estabeleceram o negócio a partir da cultura do protagonismo feminino e de uma política de Gestão de Pessoas focada em assegurar remuneração e benefícios iguais para todos. O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão foi oficialmente implantado em 2016, reestruturado em 2018 e é constantemente revisto para maior impacto e efetividade.
Nessa jornada, podemos citar os seguintes marcos:
o Cultura de protagonismo feminino
o Política de Gestão de Pessoas focada em remuneração e benefícios iguais
o Pesquisas de clima organizacional para conhecer a percepção de nossas pessoas
o Compromisso com a diversidade e inclusão, estabelecida no Código de Conduta
o Criação de canais de denúncia para casos de discriminação e assédio
o Realização do censo nacional de diversidade e inclusão
o Construção do Programa Sabin de Diversidade e Inclusão
o Desenvolvimento de cursos obrigatórios para líderes e colaboradores para valorização da diversidade e inclusão.
o Processos seletivos exclusivos para o público do Programa
o Sinalização de todas as unidades com o posicionamento: A diversidade nos fortalece como negócio, grupo e pessoas.
o Conquista de prêmios e reconhecimentos sobre diversidade e inclusão.
o Criação do Guia Sabin de Diversidade e Inclusão.
o Consolidação da Semana da consciência negra como um evento anual.
o Lançamento da Semana Sabin de Diversidade e Inclusão – evento realizado anualmente para o debate de cada pilar.
Como foram utilizados recursos financeiros, humanos, técnicos, naturais ou quaisquer outros necessários à implantação da prática:
O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão foi construído de forma personalizada e contextualizada à realidade da empresa. Nosso primeiro passo foi contratar uma consultoria especializada em responsabilidade social, diversidade e equidade de gênero para nos ajudar com o desenvolvimento e implementação do programa.
Em seguida, realizamos a Pesquisa Sabin de Diversidade e Inclusão para conhecer a percepção dos colaboradores. Perguntamos sobre a diversidade e inclusão dentro e fora da empresa, a importância do tema, o ambiente organizacional e os pilares relevantes. Com base nos resultados, definimos as cinco frentes de atuação: Mulher, Raça, LGBTQIA+, Pessoa com Deficiência e Gerações, e detalhamos a estrutura do programa.
Para colocar o projeto em prática, criamos o Comitê de Diversidade & Inclusão, composto pela alta liderança, Grupos de Afinidade e uma Comissão Tática de colaboradores de Gestão de Pessoas. Esses grupos garantem a implementação de ações, acompanham metas e evoluções relacionadas ao tema e promovem a representatividade de grupos minoritários dentro da empresa.
Especificamente para as lideranças, desenvolvemos trilhas obrigatórias para torná-las líderes inclusivos, que valorizam as diferenças e promovem o programa em suas áreas de atuação. Isso é importante para que todos os líderes estejam preparados para incluir, falar sobre o tema e lidar com situações conflitantes, promovendo a cultura inclusiva do Grupo Sabin.
Investimos recursos em ações e campanhas para sensibilizar, conscientizar e promover o diálogo entre 100% dos colaboradores em nível nacional.
• Parcerias estabelecidas para a implementação da prática (caso existam), indicando com quais organizações e os papéis de cada um dos parceiros no desenvolvimento da prática:
Para o Grupo Sabin, a parceria com empresas que compartilham dos mesmos princípios e valores relacionados a diversidade e inclusão é essencial, para conseguimos potencializar nosso impacto na sociedade e aumentar nosso diferencial competitivo.
Assim, para a escolha e contratação de fornecedores e terceiros, o Grupo Sabin segue uma série de critérios técnicos e éticos, a partir de um processo detalhado de avaliação e qualificação. O objetivo é garantir não apenas a qualidade dos serviços prestados, mas o compartilhamento de uma cultura inclusiva. Nesse sentido, nosso Código de Conduta traz de maneira clara e detalhada nosso posicionamento sobre diversidade e inclusão. Seus quesitos devem ser cumpridos por todos os colaboradores, fornecedores, terceirizados e parceiros da empresa.
O cumprimento do Código de Ética é não negociável e é requisito básico para o fechamento de qualquer acordo ou parceria, constando inclusive nas cláusulas contratuais. Por meio do processo de avaliação e qualificação, cada fornecedor ou terceiro adquire uma pontuação, sendo necessário um valor mínimo. Em casos de irregularidades ou não alcance do valor necessário, a parceria não é iniciada ou é descontinuada, garantindo que permaneçamos anualmente com parceiros que sigam os mesmos princípios que os nossos.
• Principais resultados alcançados:
Ao longo dos últimos anos, o Grupo Sabin alcançou resultados e avanços expressivos na consolidação de uma cultura de valorização da diversidade e inclusão e na ampliação da representatividade de grupos minoritários. Temos o orgulho de apresentar números expressivos em relação a gênero e raça. Estamos entre as 500 maiores empresas do Brasil e temos um quadro com cerca de 7 mil colaboradores, desse total, 55,8% se autodeclaram pretos e pardos e 77,14% são mulheres. Além disso, contamos com 74,76% de liderança feminina e, entre todos os líderes, 43,88% são mulheres negras.
Para continuar com a evolução de suas políticas e iniciativas, o Grupo Sabin promove anualmente uma pesquisa de clima com os colaboradores, a fim de aferir ações, realizar um diagnóstico do ambiente corporativo e avaliar a condução das práticas de forma precisa e detalhada. Os resultados são utilizados para refinar programas já existentes (como o de Diversidade e Inclusão), desenvolver novos projetos, melhorar políticas internas e avaliar a satisfação das nossas pessoas. A partir dos insumos, a empresa avalia o quanto progrediu ano a ano e quais pontos precisam ser trabalhados, em relação a lideranças, políticas e programas.
Com base na pesquisa Great Place to Work 2022, trazemos os seguintes índices:
o 93% dos colaboradores declaram que se sentem bem-vindos ao entrar na empresa.
o 96% sentem que as pessoas são bem tratadas independentemente de sua cor/etnia, gênero e orientação sexual.
o 92% sentem que as pessoas são bem tratadas independentemente de sua idade.
o 91% consideram que seu trabalho tem um sentido especial. Para eles, não é só “mais um emprego”.
“
“Promover a diversidade e inclusão é uma pauta estratégica para todos os nossos negócios operação. Em um ambiente livre de preconceito e discriminação, onde todos possam se sentir pertencentes, temos colaboradores mais comprometidos e engajados e, consequentemente, uma empresa mais produtiva, criativa e inovadora. Esse movimento também traz impactos positivos para os nossos clientes, uma vez que se traduz em atendimento de excelência e humanizado a todos aqueles que usufruem dos nossos produtos e serviços.
Nos orgulhamos de ser uma empresa que proporciona um espaço seguro e acolhedor. Isso gera um alto senso de pertencimento em nossos colaboradores, refletindo na performance e no crescimento conjunto. Além disso, conquistamos um ambiente organizacional harmônico, como apontado em nossas pesquisas de clima, aumentamos nossa capacidade de atrair e reter grandes talentos e, consequentemente, de reduzir nossos índices de turnover.
E para que possamos ouvir nossos colaboradores de maneira ativa, desde 2014, mantemos o Construtores do Futuro, um programa realizado anualmente que dá voz a todos aqueles que desejam propor soluções inovadoras para desafios cotidianos e ajudar a construir o futuro de nossa empresa – independentemente de cargo, área, negócio ou localização geográfica. Estimulamos que todos participem e tragam soluções práticas que possam contribuir com uma simples rotina ou transformar uma área de trabalho. Essa iniciativa tem gerado soluções práticas, como a contratação de motoristas mulheres e a criação de unidades móveis de atendimento ao cliente.
Comprometidos com a diversidade e inclusão, buscamos ampliar a representatividade dos grupos minoritários em nossa empresa, tanto nas lideranças como nas áreas. Investimos em equipes diversas, fortalecendo a empatia, o diálogo e a criação de um ambiente produtivo e inovador.
Claro que a construção de uma empresa democrática é um processo e ações devem ser perenes. Desde a criação do Programa, mantemos políticas e iniciativas para atrair e manter pessoas diversas, desenvolvemos líderes e promovemos a conscientização. Em 2022, lançamos o vídeo institucional do Programa Sabin de Diversidade e Inclusão e realizamos a Semana Sabin de Diversidade e Inclusão, fortalecendo a gestão humanizada e a empatia.
Para nós, a valorização da diversidade e inclusão vai além do politicamente correto, é uma questão de direitos humanos universais. Como uma corporação comprometida com boas práticas de ESG, assumimos nossa responsabilidade e conscientizamos a todos sobre o papel essencial de cada um para uma sociedade mais justa, consciente e inclusiva.
” “O Grupo Sabin investe de forma contínua, concreta e inovadora para levar a diversidade e a inclusão da estratégia à prática. Enquanto muitas organizações ainda não percebem diversidade e inclusão como valor e como ponto forte para o crescimento do negócio, aqui temos em nosso corpo diretivo lideranças que entendem que o investimento na área contribui para a promoção de justiça social e para vantagem competitiva para a empresa. E com essa chancela, os desdobramentos ganham ainda mais força. E esse é um ponto crucial, afinal, projetos relacionados à diversidade e inclusão têm como base de seu sucesso o engajamento genuíno e consistente de todos da organização.
Outro característica inovadora da prática do Grupo Sabin está na compreensão de que a diversidade começa no processo seletivo. Nesse sentido, inovamos ao buscar perfis heterogêneos na hora do recrutamento e adotamos iniciativas para tornar nossas seleções mais inclusivas, como a adoção de plataformas voltadas para a captação de pessoas de grupos minoritários.
Olhamos para o candidato como pessoa, em sua integralidade, para que possamos avaliá-lo por suas habilidades, competências e alinhamento cultural – e não por características preconcebidas, respeitando e valorizando suas diferenças. Aqui, sempre dizemos “contrate o sorriso e treine a técnica”, uma estratégia simples que traduz o nosso compromisso com a contratação de pessoas que irão contribuir para a manutenção de nosso clima e de nossa cultura organizacional, e que irão também agregar valor às relações entre os colaboradores e aos nossos resultados.
Aliado a essa estratégia, inovamos ao promover o desenvolvimento constante de nossos líderes e colaboradores. Afinal, não basta sermos uma empresa que mantem um quadro de colaboradores plural e representativo, acreditamos que é necessário desenvolver a cultura de respeito, igualdade e inclusão. Assim, nos diferenciamos ao perceber que diversidade não é exclusivamente uma questão de números e contratações.
Uma empresa verdadeiramente inclusiva exige iniciativas de educação, capacitação, desenvolvimento e evolução. Assim, investimos em treinamentos e incentivamos que nossa liderança compreenda e reconheça o lugar de fala de cada pessoa de sua equipe, possibilitando que cada colaborador seja envolvido em projetos que dizem respeito a suas vivências individuais, criando uma cultura de coletivismo, sem perder a individualidade de cada um.
Aqui, o compromisso de todos os líderes é “atuar como liderança humanizada e inclusiva, que constrói ambientes de confiança, respeita, valoriza e promove a diversidade”. Nesse sentido, são realizadas capacitações, ações e desdobramentos para que líderes reforcem o entendimento e os valores relacionados ao tema. O objetivo é que eles, de maneira recorrente, criem oportunidades para uma boa convivência, identifiquem os conflitos recorrentes e estudem as necessidades, para poder colaborar cada vez mais com a consolidação do Programa e o crescimento de sua equipe – pessoal e profissionalmente. Para tanto, é necessário combater os vieses que cada um tem acerca de pessoas que vêm de realidades diferentes da sua.
Já os colaboradores têm como compromisso “apoiar a construção de um ambiente de trabalho livre de discriminação, pautado no diálogo e no respeito com as diferenças”. Para prepará-los nesse sentido, já no processo de onboarding, há um treinamento dedicado à diversidade e inclusão. Nele, um integrante da comissão tática apresenta o programa, o posicionamento da empresa e reforça o compromisso de todos com a cultura de respeito.
A Universidade Corporativa também disponibiliza em seu Portal de Educação a Distância a Trilha de Integridade, obrigatória para todos. Ela traz o curso Diversidade e Inclusão nas Organizações que aborda de temas como inclusão e equipes de alto desempenho, com indicações de filmes e documentários que reforçam nosso posicionamento de igualdade e equidade. Complementarmente, a Conexão Unisabin disponibiliza capacitações de instituições renomadas com objetivo promover a reflexão, fortalecer a empatia e reforçar que todos se beneficiam com um ambiente aberto ao diálogo e acolhedor.
Além disso, nossa comunicação interna também é inovadora ao desenvolver iniciativas de sensibilização e de conscientização. Entre as ações desenvolvidas, está a criação de campanhas de comunicação, alinhadas a datas significativas, como o Dia Internacional do Orgulho LGBTQIA+, Dia Internacional da Mulher Negra, Dia Internacional da Igualdade Feminina e Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência. São utilizados diversos meios de comunicação, como newsletters, fundos de tela dos computadores, publicações na intranet, nas TVs corporativas e até mesmo produções audiovisuais.
Além de fornecer informações relevantes, essas campanhas se destacam ao incorporar fotos, vídeos e histórias dos próprios colaboradores nas peças desenvolvidas, promovendo maior engajamento e representatividade. Um exemplo é a campanha contra o racismo divulgada durante a Semana Nacional da Consciência Negra em 2022. Para conferir essa campanha, você pode acessar o link: bit.ly/SemanaSabinConscienciaNegra2022.
É importante ressaltar que nossa comunicação interna adota a hashtag #PraTodosVerem em todas as peças enviadas por e-mail, independentemente de estarem ou não relacionadas à diversidade e inclusão. Esse recurso é utilizado para descrever todas as imagens nas comunicações, tornando o acesso à informação mais inclusivo para pessoas com deficiência visual. Além disso, todos os vídeos produzidos são legendados e nossos eventos virtuais contam com tradução simultânea em Libras.
Em 2022, alcançamos um marco significativo em prol da cultura da igualdade. Com o objetivo de promover o respeito e a empatia, lançamos a primeira Semana Sabin de Diversidade e Inclusão. Durante esse evento, abordamos questões relacionadas aos vieses inconscientes e enfatizamos a importância da diversidade, equidade e inclusão para um futuro sustentável.
Um dos destaques dessa iniciativa foi um programa com cinco episódios, nos quais compartilhamos histórias de vida de colaboradores que enfrentaram desafios por serem mulheres, negros, pessoas com deficiência, LGBTQIA+ e de diferentes gerações. Essas narrativas permitiram uma reflexão profunda sobre as experiências individuais e ressaltaram a importância de valorizar e respeitar as diferenças (bit.ly/SemanaSabinDI2022).
Durante a Semana, também intensificamos a divulgação do Guia Sabin de Diversidade e Inclusão. Líderes de todas as regiões do país foram incentivados a realizar uma dinâmica com suas equipes, que promovia a reflexão, a leitura do Guia e o entendimento de que cada indivíduo desempenha um papel decisivo no fortalecimento de um ambiente de trabalho livre de preconceito e discriminação.
Por meio dessas iniciativas, estamos construindo uma base sólida de engajamento e conscientização, garantindo que todos os membros da empresa compreendam sua responsabilidade individual na promoção de um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e igualitário.
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“O Grupo Sabin tem como propósito “Inspirar pessoas a cuidar de pessoas”. Toda a nossa estratégia empresarial é desenvolvida com o intuito de fortalecer uma cultura de humanização e cuidado com cada um dos nossos colaboradores.
Acreditamos que em um ambiente livre de preconceito e discriminação, cada pessoa pode ser quem realmente é, sendo reconhecida profissionalmente por suas habilidades e competências, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, deficiência ou idade. Esse compromisso impacta diretamente em colaboradores mais engajados e comprometidos, resultando em uma empresa mais produtiva, criativa e inovadora, e em um atendimento aos nossos clientes pautado pela excelência e humanização.
Nesse sentido, criamos o Programa Sabin de Diversidade e Inclusão, que tem como objetivo principal fortalecer nossas políticas de diversidade, equidade e inclusão voltadas para: Mulher, Raça, LGBTQIA+, Pessoa com Deficiência e Gerações. Buscamos ampliar a representatividade dos grupos minoritários em todos os setores e cargos da empresa, ao mesmo tempo em que construímos um ambiente organizacional acolhedor, humanizado e de cuidado.
A governança do Programa é feita por meio de um Comitê de Diversidade, uma Comissão Tática e Grupos de Afinidade que contam com a participação de colaboradores voluntários, representando cada uma das dimensões da diversidade. Juntos, eles promovem estratégias, políticas, projetos e ações de engajamento para garantir um ambiente corporativo diverso, inclusivo e de respeite as diferenças.
• Localização geográfica da implantação da prática:
O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão é aplicado a todos os colaboradores e negócios da empresa em âmbito nacional, assim como a todos os fornecedores e prestadores de serviços E essa não é apenas uma prática de Gestão de Pessoas. É um valor que abrange desde a liderança até o atendimento ao cliente, refletido nas atitudes de cada um, nos processos da organização e na maneira como fazemos negócios.
• Época de início, principais etapas implementadas e estágio de implementação em que se encontra:
Nossa caminhada em prol da diversidade e inclusão é histórica. Nossas duas fundadoras estabeleceram o negócio a partir da cultura do protagonismo feminino e de uma política de Gestão de Pessoas focada em assegurar remuneração e benefícios iguais para todos. O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão foi oficialmente implantado em 2016, reestruturado em 2018 e é constantemente revisto para maior impacto e efetividade.
Nessa jornada, podemos citar os seguintes marcos:
o Cultura de protagonismo feminino
o Política de Gestão de Pessoas focada em remuneração e benefícios iguais
o Pesquisas de clima organizacional para conhecer a percepção de nossas pessoas
o Compromisso com a diversidade e inclusão, estabelecida no Código de Conduta
o Criação de canais de denúncia para casos de discriminação e assédio
o Realização do censo nacional de diversidade e inclusão
o Construção do Programa Sabin de Diversidade e Inclusão
o Desenvolvimento de cursos obrigatórios para líderes e colaboradores para valorização da diversidade e inclusão.
o Processos seletivos exclusivos para o público do Programa
o Sinalização de todas as unidades com o posicionamento: A diversidade nos fortalece como negócio, grupo e pessoas.
o Conquista de prêmios e reconhecimentos sobre diversidade e inclusão.
o Criação do Guia Sabin de Diversidade e Inclusão.
o Consolidação da Semana da consciência negra como um evento anual.
o Lançamento da Semana Sabin de Diversidade e Inclusão – evento realizado anualmente para o debate de cada pilar.
Como foram utilizados recursos financeiros, humanos, técnicos, naturais ou quaisquer outros necessários à implantação da prática:
O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão foi construído de forma personalizada e contextualizada à realidade da empresa. Nosso primeiro passo foi contratar uma consultoria especializada em responsabilidade social, diversidade e equidade de gênero para nos ajudar com o desenvolvimento e implementação do programa.
Em seguida, realizamos a Pesquisa Sabin de Diversidade e Inclusão para conhecer a percepção dos colaboradores. Perguntamos sobre a diversidade e inclusão dentro e fora da empresa, a importância do tema, o ambiente organizacional e os pilares relevantes. Com base nos resultados, definimos as cinco frentes de atuação: Mulher, Raça, LGBTQIA+, Pessoa com Deficiência e Gerações, e detalhamos a estrutura do programa.
Para colocar o projeto em prática, criamos o Comitê de Diversidade & Inclusão, composto pela alta liderança, Grupos de Afinidade e uma Comissão Tática de colaboradores de Gestão de Pessoas. Esses grupos garantem a implementação de ações, acompanham metas e evoluções relacionadas ao tema e promovem a representatividade de grupos minoritários dentro da empresa.
Especificamente para as lideranças, desenvolvemos trilhas obrigatórias para torná-las líderes inclusivos, que valorizam as diferenças e promovem o programa em suas áreas de atuação. Isso é importante para que todos os líderes estejam preparados para incluir, falar sobre o tema e lidar com situações conflitantes, promovendo a cultura inclusiva do Grupo Sabin.
Investimos recursos em ações e campanhas para sensibilizar, conscientizar e promover o diálogo entre 100% dos colaboradores em nível nacional.
• Parcerias estabelecidas para a implementação da prática (caso existam), indicando com quais organizações e os papéis de cada um dos parceiros no desenvolvimento da prática:
Para o Grupo Sabin, a parceria com empresas que compartilham dos mesmos princípios e valores relacionados a diversidade e inclusão é essencial, para conseguimos potencializar nosso impacto na sociedade e aumentar nosso diferencial competitivo.
Assim, para a escolha e contratação de fornecedores e terceiros, o Grupo Sabin segue uma série de critérios técnicos e éticos, a partir de um processo detalhado de avaliação e qualificação. O objetivo é garantir não apenas a qualidade dos serviços prestados, mas o compartilhamento de uma cultura inclusiva. Nesse sentido, nosso Código de Conduta traz de maneira clara e detalhada nosso posicionamento sobre diversidade e inclusão. Seus quesitos devem ser cumpridos por todos os colaboradores, fornecedores, terceirizados e parceiros da empresa.
O cumprimento do Código de Ética é não negociável e é requisito básico para o fechamento de qualquer acordo ou parceria, constando inclusive nas cláusulas contratuais. Por meio do processo de avaliação e qualificação, cada fornecedor ou terceiro adquire uma pontuação, sendo necessário um valor mínimo. Em casos de irregularidades ou não alcance do valor necessário, a parceria não é iniciada ou é descontinuada, garantindo que permaneçamos anualmente com parceiros que sigam os mesmos princípios que os nossos.
• Principais resultados alcançados:
Ao longo dos últimos anos, o Grupo Sabin alcançou resultados e avanços expressivos na consolidação de uma cultura de valorização da diversidade e inclusão e na ampliação da representatividade de grupos minoritários. Temos o orgulho de apresentar números expressivos em relação a gênero e raça. Estamos entre as 500 maiores empresas do Brasil e temos um quadro com cerca de 7 mil colaboradores, desse total, 55,8% se autodeclaram pretos e pardos e 77,14% são mulheres. Além disso, contamos com 74,76% de liderança feminina e, entre todos os líderes, 43,88% são mulheres negras.
Para continuar com a evolução de suas políticas e iniciativas, o Grupo Sabin promove anualmente uma pesquisa de clima com os colaboradores, a fim de aferir ações, realizar um diagnóstico do ambiente corporativo e avaliar a condução das práticas de forma precisa e detalhada. Os resultados são utilizados para refinar programas já existentes (como o de Diversidade e Inclusão), desenvolver novos projetos, melhorar políticas internas e avaliar a satisfação das nossas pessoas. A partir dos insumos, a empresa avalia o quanto progrediu ano a ano e quais pontos precisam ser trabalhados, em relação a lideranças, políticas e programas.
Com base na pesquisa Great Place to Work 2022, trazemos os seguintes índices:
o 93% dos colaboradores declaram que se sentem bem-vindos ao entrar na empresa.
o 96% sentem que as pessoas são bem tratadas independentemente de sua cor/etnia, gênero e orientação sexual.
o 92% sentem que as pessoas são bem tratadas independentemente de sua idade.
o 91% consideram que seu trabalho tem um sentido especial. Para eles, não é só “mais um emprego”.
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“O Programa Sabin de Diversidade e Inclusão tem como princípio orientador a ideia de que “”a diversidade nos fortalece como indivíduos, como grupo e como negócio””. Foi desenvolvido para fortalecer nossa cultura inclusiva, estabelecer políticas sólidas e aumentar a representatividade das minorias, tanto dentro quanto fora da organização, com foco nas dimensões de gênero, raça, LGBTQIA+, pessoas com deficiência e gerações.
Para monitorar as ações e os avanços no ambiente corporativo, contamos com um Comitê de Diversidade e Inclusão, uma Comissão Tática e Grupos de Afinidade que promovem o planejamento, a execução e a avaliação de resultados do Programa.
Esses grupos são compostos por colaboradores que representam todas as áreas de atuação, lideranças e membros da alta direção. Eles direcionam nossa abordagem, traçam estratégias, acompanham metas e o progresso do programa, planejam e executam projetos e iniciativas, entre outras atividades. Tudo isso com o objetivo de engajar, conscientizar e garantir um ambiente diverso, inclusivo e que valorize as diferenças. A governança do programa é estruturada da seguinte maneira:
– Comitê de Diversidade – Composto pela alta liderança e líderes dos Grupos de Afinidade. Direciona o posicionamento, estabelece estratégias e monitora metas e avanços.
– Comissão Tática – Composta por profissionais de Gestão de Pessoas. Acompanha os status dos projetos e de indicadores e apoia iniciativas.
– Grupos de Afinidade – Formados por colaboradores voluntários, buscam engajar pessoas interessadas em contribuir com os temas e estimular a empresa a desenvolver políticas e ações que assegurem um ambiente diverso e inclusivo.
Para monitorar o progresso e avaliar os resultados do programa, o Grupo Sabin utiliza os seguintes Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs):
– Percentual de profissionais na empresa
– Percentual de profissionais na liderança intermediária
– Percentual de profissionais na alta liderança
– KPI específico para Mulher: Percentual de turnover após retorno de licença maternidade.
– KPI específico para LGBTQIA+: Percentual de pessoas trans.
Por outro lado, o nosso Programa de Diversidade e Inclusão traz consigo uma série de benefícios intangíveis que não podem ser facilmente quantificados ou mensurados de forma objetiva, uma vez que estão relacionados a mudanças culturais e processos contínuos. Esses benefícios estão relacionados à cultura organizacional, à satisfação dos colaboradores, ao relacionamento com os stakeholders e à percepção da empresa no mercado.
Apesar das dificuldades de mensuração, podemos observar que a implementação do Programa de Diversidade e Inclusão contribui para o desenvolvimento de uma cultura organizacional mais inclusiva, onde os colaboradores se sentem valorizados, respeitados e engajados. Isso resulta em um ambiente de trabalho mais colaborativo, com maior diversidade de ideias, o que impulsiona a inovação e a criatividade. Iniciativas que consequentemente fortalecem a imagem e a reputação da empresa e o relacionamento com os stakeholders, como clientes, fornecedores e comunidade.
Portanto, embora não seja possível mensurar de maneira objetiva, os benefícios intangíveis do Programa de Diversidade e Inclusão são fundamentais para o crescimento e o sucesso da empresa, moldando sua cultura, atraindo talentos e fortalecendo sua reputação no mercado.
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“O estímulo à diversidade e inclusão nas organizações tem impactos positivos em várias frentes. No aspecto pessoal, cria um ambiente de trabalho cooperativo, estimulante e acolhedor, aumentando a motivação e o engajamento dos colaboradores. Isso resulta em uma melhor qualidade de vida e maior efetividade no trabalho. Do ponto de vista empresarial, a diversidade e inclusão trazem benefícios como um clima de trabalho melhorado, aumento da produtividade, inovação, valorização da marca e excelência na prestação de serviços, o que impacta positivamente a satisfação dos clientes.
Na sociedade em geral, a promoção da diversidade e inclusão também traz ganhos significativos. Os profissionais que vivenciam esses valores no ambiente de trabalho tendem a reproduzi-los em outros espaços, se tornando exemplos para as outras pessoas. Investir em diversidade e inclusão é vantajoso para todas as organizações, independentemente do porte ou setor em que atuam. O modelo aplicado pelo Grupo Sabin pode servir como referência, com ajustes específicos para cada empresa.
Para implementar um programa eficaz de diversidade e inclusão, é fundamental o comprometimento da alta liderança. A análise completa da cultura organizacional da empresa é essencial para identificar áreas a serem aprimoradas e oportunidades de melhoria. Metas e objetivos devem ser definidos, uma governança dedicada ao programa deve ser estabelecida e as políticas e práticas da empresa devem ser atualizadas para serem inclusivas e não discriminatórias. Investir em comunicação e desenvolvimento humano, por meio de programas de treinamento sobre temas como preconceito inconsciente, linguagem inclusiva e cultura humanizada, também é fundamental. Como descrito em nosso manifesto, “são nas atitudes de cada indivíduo e na maneira como fazemos negócios que as mudanças acontecem de verdade”.
Ao criar um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, estamos construindo um futuro melhor. Cada empresa e colaborador têm um papel a desempenhar, buscando compreender e respeitar a diversidade. Todos podemos contribuir para a construção de uma sociedade mais justa, combatendo a intolerância, o preconceito e a discriminação em todas as suas formas. Pequenas ações individuais importam e cada gesto de respeito e esforço para promover a diversidade e inclusão contribui para um mundo mais igualitário. Todos temos a capacidade e responsabilidade de fazer a diferença, transformando gradualmente nossa realidade em uma sociedade mais justa e acolhedora para todos.
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