Ano: 2023

Claro Recicla, o programa de reciclagem de resíduos eletrônicos

CLARO S.A.

Categoria: Processos

Aspectos Gerais da Prática:

“A conscientização sobre a importância da reciclagem correta de resíduos eletrônicos, como os provenientes do descarte de celulares, TVs, câmeras e pilhas, é essencial para reduzir o impacto ambiental, os possíveis prejuízos à saúde humana e estimular a economia circular.
Em 2010, a Política Nacional de Resíduos (PNRS), Lei Federal 12.305/2010, foi aprovada no Brasil. Essa lei estabelece diretrizes para a coleta e destinação adequada de todos os resíduos gerados no País, com o objetivo de reduzir o impacto ambiental e promover a economia circular, em que os produtos e embalagens são reintroduzidos como matéria-prima em diversas indústrias.
De acordo com as novas regras estabelecidas pela PNRS, todos os envolvidos na cadeia de comercialização, desde a indústria até as lojas, devem estabelecer acordos setoriais que definam pontos de coleta para que os clientes possam descartar corretamente seus resíduos. Dessa forma, esses materiais podem ser reciclados ou destinados adequadamente, contribuindo para a redução do impacto ambiental.
Uma pesquisa da ABRELPE (Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública) de 2020 aponta que o Brasil recicla apenas entre 3 e 4% de todo resíduo gerado no País. Por conta desse cenário, a Claro tem se empenhado em fomentar a causa em seu ecossistema desde 2008, por meio do programa Claro Recicla, antes mesmo da PNRS que foi instituída em 2010.
O Claro Recicla é uma iniciativa que busca ampliar a consciência socioambiental da população, reforçando a relevância de destinar corretamente os itens eletrônicos descartados. Por meio de urnas de coleta disponibilizadas nas lojas da Claro em todo o Brasil, prédios administrativos e agentes autorizados, as pessoas (colaboradores, clientes e não clientes Claro) são incentivadas a descartar seus resíduos eletrônicos que, em seguida, são encaminhados para a reciclagem, contribuindo para a redução do impacto ambiental. “

Relevância para o Negócio:

“O Claro Recicla é relevante para o negócio por várias razões:
1. Gestão Ambiental e Responsabilidade Social: O Claro Recicla demonstra o compromisso da Claro em promover práticas empresariais sustentáveis, além de atender a PNRS. Ao incentivar a reciclagem de dispositivos eletrônicos, baterias e acessórios, a empresa contribui para a redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado desses equipamentos. Isso ajuda a preservar os recursos naturais e reduzir a poluição causada pela extração de matérias-primas.
2. Economia circular: O Claro Recicla se alinha com os princípios da economia circular, que visa maximizar a vida útil dos produtos e reduzir o desperdício. Ao reciclar os dispositivos eletrônicos, a Claro contribui para o reaproveitamento de materiais valiosos, como metais preciosos e plásticos, que podem ser utilizados na fabricação de novos equipamentos. Isso diminui a dependência de recursos naturais escassos e contribui para a redução da pegada de carbono.
3. Vantagem competitiva: O Claro Recicla é também uma vantagem competitiva para a Claro em um mercado cada vez mais consciente do impacto ambiental das empresas. Os consumidores estão se tornando mais exigentes em relação às práticas sustentáveis das marcas que escolhem. Ao oferecer um programa de reciclagem abrangente, a companhia consegue atrair e reter clientes que valorizam a responsabilidade ambiental. Isso resulta em um aumento da fidelidade do cliente e na conquista de novos consumidores que compartilham desses valores.
4. Cumprimento de regulamentações: A Claro possui a mentalidade que reciclar é uma atitude cidadã. Dessa forma, é necessário destacar que o compromisso em agir de forma responsável em relação ao meio ambiente por meio do Claro Recicla já ocorre na empresa desde 2008, antes da implantação da PNRS. Contudo, o programa Claro Recicla permite também que a organização esteja em conformidade com as atuais regulamentações para o descarte adequado de dispositivos eletrônicos, evitando penalidades legais. ” “O Claro Recicla se destaca como uma iniciativa inovadora especialmente por estabelecer uma relação direta entre a Claro e seu ecossistema, e mesmo não clientes, para o descarte correto de resíduos eletrônicos.
Ao incentivar a destinação adequada desses resíduos, a Claro promove a conscientização sobre a importância da gestão ambiental. Além disso, valoriza as ações sustentáveis contribui para a redução do impacto no meio ambiente e fortalecendo o compromisso da empresa com a responsabilidade ambiental. “

Aspectos Inovadores Relacionados a Prática:

Não informado

Contribuição da Prática para o Desempenho da Empresa:

“A conscientização sobre a importância da reciclagem correta de resíduos eletrônicos, como os provenientes do descarte de celulares, TVs, câmeras e pilhas, é essencial para reduzir o impacto ambiental, os possíveis prejuízos à saúde humana e estimular a economia circular.
Em 2010, a Política Nacional de Resíduos (PNRS), Lei Federal 12.305/2010, foi aprovada no Brasil. Essa lei estabelece diretrizes para a coleta e destinação adequada de todos os resíduos gerados no País, com o objetivo de reduzir o impacto ambiental e promover a economia circular, em que os produtos e embalagens são reintroduzidos como matéria-prima em diversas indústrias.
De acordo com as novas regras estabelecidas pela PNRS, todos os envolvidos na cadeia de comercialização, desde a indústria até as lojas, devem estabelecer acordos setoriais que definam pontos de coleta para que os clientes possam descartar corretamente seus resíduos. Dessa forma, esses materiais podem ser reciclados ou destinados adequadamente, contribuindo para a redução do impacto ambiental.
Uma pesquisa da ABRELPE (Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública) de 2020 aponta que o Brasil recicla apenas entre 3 e 4% de todo resíduo gerado no País. Por conta desse cenário, a Claro tem se empenhado em fomentar a causa em seu ecossistema desde 2008, por meio do programa Claro Recicla, antes mesmo da PNRS que foi instituída em 2010.
O Claro Recicla é uma iniciativa que busca ampliar a consciência socioambiental da população, reforçando a relevância de destinar corretamente os itens eletrônicos descartados. Por meio de urnas de coleta disponibilizadas nas lojas da Claro em todo o Brasil, prédios administrativos e agentes autorizados, as pessoas (colaboradores, clientes e não clientes Claro) são incentivadas a descartar seus resíduos eletrônicos que, em seguida, são encaminhados para a reciclagem, contribuindo para a redução do impacto ambiental. “

Gestão da Prática Relatada:

“O Claro Recicla se destaca não apenas por sua relevância e impacto na gestão de resíduos eletrônicos, mas também por sua abordagem proativa e antecipada em relação às diretrizes estabelecidas pela Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS).
A Claro reconheceu a importância da gestão adequada de resíduos eletrônicos mesmo antes de se tornar uma obrigação legal. O programa foi criado com base nessa visão proativa, demonstrando o compromisso da empresa em assumir a responsabilidade pela gestão ambientalmente correta de produtos e resíduos.
Ao atender à PNRS (lei 12.305/2010), o Claro Recicla se alinha às diretrizes estabelecidas pela legislação brasileira, que busca estabelecer práticas adequadas de coleta e destinação de resíduos em todo o país. A PNRS tem como objetivo principal reduzir o impacto ambiental causado pelos resíduos, incentivando a economia circular e promovendo a recuperação e a reciclagem de materiais. “

Possibilidade de Disseminação ou Replicação:

“O Claro Recicla tem grande potencial de expansão, replicação e continuidade, devido aos benefícios e impactos positivos que oferece.
Primeiramente, o programa pode ser facilmente disseminado para outras localidades onde a Claro opera. A estrutura e os processos estabelecidos podem ser replicados em diferentes unidades, permitindo que mais pessoas tenham acesso à iniciativa.
Além disso, o sucesso do Claro Recicla pode inspirar outras empresas do setor de telecomunicações e de diferentes segmentos a implementarem programas semelhantes. Ao compartilhar as práticas e os resultados alcançados, a Claro incentiva outras companhias a adotarem uma abordagem sustentável para a gestão de resíduos eletrônicos. Isso contribui para a conscientização e o engajamento de um número ainda maior de pessoas e organizações na reciclagem de resíduos eletrônicos.
A continuidade do Claro Recicla também é essencial para garantir sua eficácia e sustentabilidade a longo prazo. A Claro visa fortalecer o programa por meio de investimentos contínuos em infraestrutura, conscientização e parcerias estratégicas. Isso inclui a expansão da rede de pontos de coleta em suas lojas e a implementação de campanhas de conscientização para educar os clientes sobre a importância do descarte adequado de resíduos eletrônicos.
Garantir a continuidade do Claro Recicla também envolve o monitoramento regular dos resultados e a avaliação do desempenho do programa. Ao analisar os dados e os indicadores-chave, a Claro pode identificar áreas de melhoria e implementar ajustes necessários para otimizar os resultados alcançados. “